ARVI-TIIMI: Palvelutarpeen arviointi (alle 18-vuotiaat ja heidän perheensä)
Idean kehittäminen liittyy lastensuojelun palveluprosessien kehittämiseen. Jo aiemmin oli kehitetty sijaishuollon prosessia. Kehittämiseen ryhdyttiin, koska haluttiin saada aikaan toimiva palveluketju ja selkeät prosessit, joissa palvelutarpeen arvioinnilla on oma paikkansa ketjussa (palvelutarpeen arviointi, lastensuojelun avohuolto ja sijaishuolto).
Tavoitteeksi asetettiin, että perustetaan oma erillinen tiimi, jolla lisätään palvelutarpeen arvioinnin laatua ja myös määräaikojen toteutuminen varmistetaan.
Konkreettisena toimenpiteinä oli uusien virkojen saaminen, joka toteutui siten, että vuoden 2015 talousarvioon saatiin yksi sosiaalityöntekijän ja kaksi sosiaaliohjaajan virkaa. Toiminta käynnistyi tällä resurssilla ja pian huomattiin, että tiimiin tarvitaan perhetyöntekijä. Perhetyöntekijäresurssi saatiin oman tulosalueen sisäisellä siirrolla.
Perhetyöntekijä tekee perhetyötä palvelutarpeen arvioinnin aikana ja käytännössä on huomattu, että tällä toiminnalla on suuri merkitys asiakkaan osallisuuden lisäämisessä ja perheen olosuhteiden selvittelyssä sekä palveluohjauksessa. Vuoden 2017 alussa Arvi- tiimiin saatiin toinen sosiaalityöntekijän virka.
Palvelutarpeen arviointitiimissä tehdään laajaa verkostoyhteistyötä ja osallistetaan yhteistyötahoja mukaan palvelutarpeen arviointiin. Kehittämistyö jatkuu prosessin kuvaamisella ja ohjeistuksen laatimisella.
Yhteyshenkilöt
pirkko.harkanen(ät)kalliopp.fi
henkilöstöpäällikkö
Peruspalvelukuntayhtymä Kallio
leena.iisakkila(ät)kalliopp.fi
palvelujohtaja
Peruspalvelukuntayhtymä Kallio
ja henkilöstö