Wilman hyödyntäminen ruokavalioiden ilmoitusmenettelyssä ja poissaoloissa
Ajoissa saatu tieto on vähentänyt (erikois)ruokien / (erikois)lisukkeiden hukkaanheittämistä tai jopa valmistustarvetta ja näin ollen parantanut tuottavuutta. Toimella on ollut selvää vaikuttavuutta.
Käytännön sisäänajovaiheessa varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen henkilöstö muistutti aika ajoin huoltajia asiasta. Nyt se on vakiintunut ns. normikäytännöksi. Työyhteisössä on sovittu, että jatkossa uudet huoltajat ”ajetaan sisään” tähän toimintatapaan henkilöstömme toimesta.
Ulkopuolista lisärahoitusta ei tarvittu, koska Wilma on jo käytössä kunnassamme.
Parannettu asiakastyytyväisyys ja palveluiden saatavuus on huomattu huoltajilta tulleesta palautteesta käytön helppouden ja vaivattomuuden osalta.
Tässä on kehitetty uusi palvelutoiminto hyödyntäen kunnan jo ostamaa (Wilma) palvelua monipuolisemmin.
Tämä on ollut parhaimmillaan vaikuttavaa sektorirajat ylittävää yhteistyötä. Wilmaa on ajateltu laajemmin yhteydenpitoon, ei vain varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen sekä huoltajien väliseen käyttöön.
Toimintaa levitetään kunnan muihinkin kouluihin ja meidän koulussamme menettelyä jatketaan.
Yhteyshenkilöt
suvi.saarikko(ät)hollola.fi
0447801316
Hollolan kunta, sivistystoimi
suvi.saarikko(ät)hollola.fi
0447801316
Hollolan kunta, sivistystoimi
palvelujen käyttäjät